《物業管理基本制度與政策》是物業管理師考試科目之一，為了幫助考生更加系統地復習備考，小編特整理了物業管理師考試《物業管理基本制度與政策》相關知識點，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

業主之間在物業管理過程中發生的關系屬于民事關系。業主公約是多個業主之間形成的共同意志，是業主共同訂立并遵守的行為準則。

一、業主公約

包括三部分內容：

(一)業主公約的概念

(二)業主公約的主要內容(重點)

(三)業主公約的法律效力(重點)

(一)業主公約的概念

業主公約是由全體業主共同制定的，規定業主在物業管理區域內有關物業使用、維護、管理等涉及業主共同利益事項的，對全體業主具有普遍約束力的自律性規范，它一般以書面形式訂立。業主公約作為業主對物業管理區域內一些重大事務的共同性約定和允諾，作為業主自我管理的一種重要形式和手段，要求全體業主共同遵守。業主公約是物業管理法律法規和政策的一種有益的補充，是有效調整業主之間權利與義務關系的基礎性文件，也是物業管理順利進行的重要保證。要形成和諧有序的物業管理秩序，必須充分認識到業主公約起到的重要作用。

共同財產和共同利益是業主之間建立聯系的基礎，業主公約就是物業管理區域內全體業主建立的共同契約。業主共同財產的管理和共同利益的平衡，需要通過民主協商的機制來實現，業主公約集中體現了經民主協商所確立的全體業主均需遵守的規則。維護業主的財產權利是物業管理的主要內容，物業管理的落腳點就是要保護業主的財產權利，不僅要保護單個業主的權利，而且要保護全體業主關于房屋財產的共同權益。

也許有的業主會說，我沒參加開業主大會，或者說我本人不同意，是不是可以不遵守業主公約，哪是不可能的，。物業管理區域內的任何業主，都必須遵守業主大會制定的業主公約和業主大會議事規則。少數必須服從多數

因此業主公約必須協調各個業主利益與業主整體利益存在的各種矛盾，并按照少數服從多數的原則解決存在的分歧。

業主一旦共同決定委托物業管理企業實施物業管理，就要將共同財產的管理職能授權物業管理企業實施，并將這項授權明確寫入業主公約中，要求業主遵守公約，服從物業管理企業維護公共秩序的物業管理行為。

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